communication pme

MKB Communicatie: 62 Tools Om Uw Communicatie Te Verbeteren!

62 Hulpmiddelen om de communicatie van uw midden- en klein bedrijf (MKB) te optimaliseren.
Handel, online shop, servicebedrijf… wat uw activiteit ook is, communicatie is essentieel. Het is noodzakelijk om u bekend te maken en om uw producten en diensten te verbeteren om nieuwe prospects aan te trekken en klanten te behouden. Heeft u er al over nagedacht, maar nog nooit de tijd gehad om de communicatie binnen uw bedrijf op te zetten of te optimaliseren? Hier zijn enkele tools die het imago van uw MKB zullen versterken. Hoewel onze lijst niet oneindig is, vindt u zeker de tips die bij uw activiteit, doel en budget past. Houd er rekening mee dat deze coherent moeten zijn door middel van een echte communicatiestrategie.

Volledige lijst van communicatietools voor uw MKB:

1 – Fysiek netwerk

Vooral aanbevolen voor B2B-bedrijven, het creëren van een professioneel netwerk biedt vele voordelen. Een netwerkbedrijf is, op enkele uitzonderingen na, economisch stabieler, duurzamer, zichtbaarder en beter gecontroleerd dan andere. Het profiteert van advies en goede praktijken om te evolueren. Je kunt je bijvoorbeeld aansluiten bij een vakbond, een businessclub of een businessclub!

2 – Flyers

Wanneer uw verzorgingsgebied goed is bepaald, zijn flyers een kortstondige techniek om klanten te vinden. Om hen aan te moedigen en actie te ondernemen, moeten flyers de minimale hoeveelheid informatie bevatten en tegelijkertijd overtuigend zijn. Om effectief te zijn moet het beeld aantrekkelijk zijn (kleur, formaat, enz.). U kunt ook een QR-code integreren om te scannen. Bedenk wel dat om een vrij hoog rendement te hebben, u moet wedden op een grote hoeveelheid flyers.

3 – Telefoneren

Klanten waarderen personalisatie en nabijheid. Creëer deze beroemde link met hen. Als uw core target klein genoeg is, aarzel dan niet om uw telefoonboek te pakken en prospects een voor een te bellen. Op deze manier bent u toegankelijk en het is de beste manier om hen gerust te stellen.

4 – Organisatie van evenementen

De organisatie van een lokaal evenement is een grote mogelijkheid voor de uitwisseling van ervaringen en het opzetten van nieuwe partnerschappen. Definieer, afhankelijk van uw doelstelling, het type evenement dat u wilt organiseren. Het kan gaan om een beurs, een persconferentie, een bijeenkomst in de school- of universitaire omgeving, enz.

5 – Beurzen

Het organiseren van een beurs of het deelnemen aan een beurs kan zeer winstgevend zijn voor een MKB. Het is een prospecting tool die vraag en aanbod, en dus ook uw concurrenten samenbrengt. Echter is het ook een kans om de zichtbaarheid van uw bedrijf te verhogen. Aangezien dit soort evenementen professionals en individuen samenbrengt, is het belangrijk om hierop te anticiperen. Plan de te gebruiken steunen, de tentoon te stellen producten, enz. om zoveel mogelijk mensen naar uw stand te lokken.

6 – Opleiding

De trainingen maken het mogelijk om nieuwe vaardigheden op het gebied van corporate communicatie mee te brengen, maar ook om bestaande vaardigheden te versterken. Het doel is om concreet en foutloos te kunnen handelen in de uitvoering van bepaalde handelingen. Het kan hierbij gaan om opleidingen over marketingstrategieën, offline- en online-instrumenten, enz.

7 – Persrelaties

Met het oog op het optimaliseren van de uitwisselingen met journalisten, een goede persrelatie kan helpen om een breed veld van doelstellingen te bereiken, regionaal,nationaal en internationaal. Om een goede relatie met de pers op te bouwen, kondigt u een interessant en actueel onderwerp aan dat een vastberaden publiek zal motiveren en journalisten zal motiveren om artikelen over uw MKB te schrijven. Bijvoorbeeld op het gebied van technologie, de laatste trends enz. Ga voor reclame naar een lokale krant die waarschijnlijk dagelijks wordt gelezen.

8 – Een interview geven

Natuurlijk heeft uw bedrijf altijd nieuws om uit te zenden. Door het geven van een interview kunt u uw MKB en uw producten op een originelere en vooral persoonlijkere manier ontdekken en presenteren. Het is onder andere aantrekkelijker en goedkoper. Wanneer u een interview geeft, bent u er zeker van dat u essentiële informatie geeft aan uw prospects en klanten zodat zij snel kunnen reageren. Bereid u goed voor op deze oefening met een echt samenhangend actieplan. U moet uw spreken zo structureren dat u er zeker van bent dat u goede informatie overbrengt zoals gepland.

9 – Geluidsboodschappen

Sensorische marketing bloeit. En horen is een gevoel met grote potentie. Om de identificatie van uw bedrijf te versterken, kiest u naast de traditionele slogan of het traditionele logo voor geluidsberichten. Vergeet dus niet om de toon of de soundtrack op uw telefoonnummer te personaliseren met een kleine reclamezin. In de relatie met de klant is het een zeer effectief strategisch instrument.

10 – Een tijdschrift uitgeven

Ongeacht het communicatiemiddel dat wordt gebruikt, is het altijd belangrijk om regelmatig te communiceren met prospects, klanten en partners. Een van de aanbevolen middelen om dit te bereiken is dan ook het uitgeven van een tijdschrift. U denkt dat het magazine in het tijdperk van enterprise 2.0 een verouderd communicatiemiddel is. Nee! Nee! Papier is altijd meer waard dan e-mail of iets anders. Bovendien is het een universele, off-road media die een high-end imago overbrengt.

11 – Aangepaste visitekaartjes

Voor uw bedrijfscommunicatie geeft het visitekaartje u een oneindige mogelijkheid om te communiceren ondanks de kleine omvang: schrijf uw contactgegevens, uw hoofdactiviteit, of zelfs een korting, een afspraak, enz. Met een persoonlijk tintje op vorm (formaat, papier, afwerking) en achtergrond (typografie, illustratie, grafisch charter), zult u erin slagen om de identiteit van uw MKB te promoten, uw netwerk uit te breiden, en dit voor één doel: meer omzet genereren.

12 – Zoeken van klanten

In werkelijkheid is dit de basis van de meeste commerciële activiteiten. Met vindingrijkheid en doorzettingsvermogen moet u klantenloyaliteit opbouwen door hen aan te moedigen meer te consumeren, en als u er ooit een verliest, moet u nieuwe vinden. Dit is het doel van klantprospectie. Om dit te doen, moet u uw databases exploiteren door bijvoorbeeld vergaderingen te organiseren, enz.

13 – Radio

Radio is een ander medium dat een zeer breed publiek bereikt, zelfs buiten de grenzen van uw regio. Natuurlijk kunt u zich altijd richten op het publiek op basis van de zendtijden of zenders. Hoewel het niet zichtbaar is, is het een goede gelegenheid om aan de jingle te werken en deze gemakkelijk te onthouden te maken. Een korte geluidsequentie die een televisie- of radiospot begeleidt of leest, helpt u zich gemakkelijk te onderscheiden.

14 – SMS’en

Vandaag de dag is meer dan 80 procent van de Nederlanders in het bezit van een smartphone. Professionals en individuen raadplegen hun berichten voortdurend. Grijp deze kans om uw klanten te bereiken: stuur informatie over promoties, verkopen, nieuwe producten, enz. Met maximaal 149 karakters zult u zeker kort, duidelijk en effectief zijn. Bovendien is het goedkoop en snel op te zetten. Let op, stuur uw bericht niet midden in de nacht. Het zal onvermijdelijk slecht worden ontvangen.

15 – Goodies

Corporate goodies zijn er zeker van om tijdens een productlancering of beurs uw zichtbaarheid te verhogen en een aantrekkelijke operatie uit te voeren tegen een lage prijs. Kleine tip: geen triviale voorwerpen aanbieden die, zodra ze gedistribueerd zijn, in de vergetelheid raken. Ze moeten creatief en origineel zijn. Maak het zichtbaar voor uw klanten en zorg dat ze het willen dragen of gebruiken op een dagelijkse basis: tas, paraplu, USB-stekker, armband, kaarthouder, enz.

16 – Handelsbrochure

Het opstellen van een verkoopbrochure om een koopakte op gang te brengen kan zeer effectief zijn voor een MKB. Het kan zeker duur zijn, maar met een lonende presentatie slaagt u erin de juiste mensen erbij te betrekken. Brochures, folders, brochures, enz., er moet een verkoopbrochure ontworpen worden om u te onderscheiden van uw concurrenten. Let in alle gevallen op het essentiële: de achtergrond (teksten, illustratieafbeeldingen, kleuren, lettertypen) en de vorm (luiken, plooien, formaat, enz.).

17 – Straatmarketing

Streetmarketing is een promotietechniek die bestaat uit het gebruik van de straat en openbare plaatsen om zo dicht mogelijk bij het doel te komen. Het belangrijkste voordeel van straatmarketing is nabijheid. Humor en verrassing zijn de sleutelwoorden van deze communicatietechniek. De personages in vermomming, Sandwichmannen en Segway-studenten die de drukke straten doorkruisen, folders op voorruiten of in brievenbussen stoppen zijn allemaal methodes om te onderzoeken.

18 – Co-Branding

Ze zeggen dat er kracht is in getallen. Cobranding of co-branding bestaat dus uit het combineren van twee merken in het kader van een reclame- of commerciële activiteit. Het concept stelt een MKB dus in staat om toegang te krijgen tot een nieuw klantenbestand. Ook kan het aanbod vergroot worden, investeringen gedeeld worden om de positie te versterken, een assortiment uitgebreid worden en de verkoopprijs verhoogt.

19 – Karton

Een billboard video is een zeer korte videosequentie van maximaal 10 seconden die het merk presenteert aan het begin, tijdens of aan het einde van een TV, radio of zelfs een videostreaming op het internet. Als partner, sponsor of gewoon om te adverteren, is een billboard video ideaal voor een MKB om indruk te maken.

20 – Gebeurtenis Sponsoring

De sponsoring van evenementen bestaat uit het materieel of financieel ondersteunen van een evenement door een sponsor, waaronder de MKB, om zichtbaarheid te krijgen. Deze operatie heeft immers tot doel het imago van de onderneming naar buiten toe te bevorderen en haar culturele en menselijke waarden over te dragen naar de buitenwereld.

21 – Culturele sponsoring

Door de deelname aan een cultureel evenement zoals een festival of een tentoonstelling aan te kondigen, geeft een MKB niet alleen meer gewicht aan het evenement, maar slaagt deze er ook in om zich bekend te maken bij het grote publiek. Uiteraard is het van belang om het type evenement te kiezen waarmee het imago van het bedrijf wordt geassocieerd. Een onhandige keuze kan duur zijn.

22 – Competitieve inlichtingen

Een bedrijf moet altijd op de hoogte blijven van de actualiteit. Dit zijn nieuwe producten en marketingstrategieën van concurrenten, hun bedrijfspraktijken, nieuwe overeenkomsten en partnerschappen. Om te voorkomen dat u wordt ingehaald door rivalen, kunt u anticiperen op acties en deze plannen met behulp van de informatie die u hebt verzameld via concurrentie-informatie. Dit zal helpen om een positief beeld van uw MKB over te brengen en concurrerend te blijven op de markt.

23 – Mailing

Mailing is een zeer wijdverspreid instrument voor communicatie via internet. Het maakt het mogelijk om informatie zoals een promotie, de lancering van een product of een dienst snel en zonder dat het MKB een enorm budget hoeft uit te trekken, door te geven. Bovendien kunt u de ontvangers precies aanspreken en de terugmeldingen analyseren: aantal openingen, overschrijvingen, klikken op links, enz. slechts enkele uren na het versturen van het bericht. Merk op dat de frequentie van verzending en de kwaliteit van de inhoud een belangrijke impact hebben op de mailing.

24 – Ambassadeurs

Uw grootste succes is de tevredenheid van uw klanten. Ipso facto kunnen ze echte actoren worden in het leven van uw KMO en hun entourage ten goede of ten kwade beïnvloeden. Het is daarom van essentieel belang om klantenloyaliteit op te bouwen zodat zij uw beste ambassadeurs worden. Het mechanisme is eenvoudig. Als een klant erin slaagt een nieuw prospect te winnen, kent u hem een kortingsvoucher, geschenken, een kleine bonus, enz. toe..

25 – Televisie

Dankzij de toename van het aantal televisiezenders is het voeren van een tv-campagne heel effectief en toegankelijk voor een MKB. Wat het onderscheidt van andere consumentencommunicatiemiddelen is de mogelijkheid om zich te richten op een specifieke categorie consumenten. Richt u zich bijvoorbeeld op kinderen? Er zijn genoeg jeugdprogramma’s. Professionals? Bijvoorbeeld het nieuws of de zakelijke zenders zijn een goede optie. Dankzij de combinatie van beeld en geluid is uw boodschap bovendien gemakkelijk te onthouden.

26 – Coupons

Wilt u verkeer genereren in de winkel? Couponing is een aangepast communicatiemiddel. Bij gebrek aan een internetreflex hoeft u enkel kortingsbonnen te verspreiden (na aankoop, in de mailboxen, …) om uw klanten uit te nodigen een ander product van het merk te ontdekken. Om klanten echt te laten kopen, moet u zowel de exacte aanbieding als de geldigheidsperiode van de coupon vermelden.

27 – Website

In het digitale tijdperk is uw website de hoeksteen van uw bestaan. Om uw communicatie concreet te verbeteren, moet deze uitgebreid, up-to-date en ergonomisch zijn. Meer dan een aanwezigheid, een website versterkt uw geloofwaardigheid en stelt u in staat om zichtbaar te zijn voor meer potentiële klanten. Het zal onder andere alle informatie moeten verstrekken die uw prospects waarschijnlijk zullen opvragen, zodat ze kunnen worden omgezet in klanten. De website is er ook op gericht om degenen die al loyaal zijn te behouden. Bovendien kunnen, afhankelijk van uw activiteit, verschillende taken worden geautomatiseerd op een web-interface: aankoop, reservering, assistentie, enz.

28 – Blog

Een marketing oplossing op grote schaal gebruikt door kleine en middelgrote ondernemingen, de blog is voordeliger dan ondernemers denken. Het is een uitwisselingsruimte waar verschillende artikelen in de vorm van nieuws met verschillende thema’s worden gepubliceerd. Lezers kunnen met elkaar en met het bedrijf communiceren door middel van commentaar. Hierdoor kan het MKB het gebruiken om de meningen en aspiraties van consumenten te kennen. Daarnaast maken blogs uw site live en genereren verkeer: een belangrijke bonus voor de verwijzing op zoekmachines.

29 – Micro-site

De micro-site is een site van een paar pagina’s bedoeld om aanvullende informatie te verstrekken of een product gekoppeld aan de hoofdsite te promoten. Vaak tijdelijk, wordt de micro-site verwijderd van de server zodra de informatie niet langer relevant is of de promotie is afgelopen. Haar rol is dan ook het bevorderen van transformatie met een call to action-knop.

30 – Landing Page

Een landing page of LP voor webmarketing liefhebbers, betekent de pagina waarop een internet gebruiker landt na het klikken op een link. Het is goedkoper dan een micro-site, maar rijker aan informatie. Een landingspagina is bedoeld om een specifiek product of een specifieke dienst van het MKB onder de aandacht te brengen. Daarom moet het zeer kwalitatief zijn, zodat de bezoeker er zeker van is dat hij de informatie vindt die hij zoekt.

31 – Gast Blog

Toen we over blogs spraken, spraken we over thema’s. Het principe van een gast blog is eenvoudig. Neem gewoon contact op met een blogger met hetzelfde thema als het uwe, en bied een artikel aan dat u heeft geschreven om te publiceren. Je zult als het ware te gast zijn op zijn blog. De KMO als gastblogger is een winnaar. Dit artikel is een gelegenheid om een link toe te voegen aan uw website. Wat de host betreft, krijgt hij interessante content, die ook extra verkeer op zijn blog zal genereren.

32- Directories

Wilt u uw bedrijf nog toegankelijker maken voor internetgebruikers? Markeer uw aanwezigheid. Daar plukt u de vruchten van. Dankzij uw registratie op de directories krijgt u een betere referentie op de zoekmachines. Zodra een internetgebruiker een van uw trefwoorden typt, ziet hij uw contactgegevens en eventueel een korte beschrijving van uw activiteiten. Yellow Pages is een bekend voorbeeld van een directory.

33 – Facebook

Tegenwoordig is het een must om op sociale netwerken te zijn, ook voor bedrijven. Facebook is daar het populairst onder. Om te beginnen, begint u met het maken van een professionele pagina. Deel het met je vrienden en trouwe klanten, praat erover om je heen, plaats een Facebook-knop op je website. Communiceer met degenen die u volgen en met degenen die commentaar geven. Update uw pagina, publiceer interessante informatie en deel regelmatig links. Op deze manier zult u gemakkelijk bekendheid winnen.

34 – Twitter

Twitter is de bron van een groot publiek en een echt invloedskanaal. Dit biedt u ook de mogelijkheid om content te promoten, regelmatig uit te wisselen en klantenbinding op te bouwen. Nog beter! U bent niet langer beperkt tot 140 tekens volgens recente officiële wijzigingen. Een kans dus om uw verhaal verder te ontwikkelen.

35 – Instagram

Met 800 miljoen actieve gebruikers wereldwijd is uw community er zeker één van. Communiceer, laat uw abonnees reageren en trek nieuwe volgers aan met relevante hashtags op dit netwerk voor het delen van foto’s. De #DailyHashtags zijn ook voor u gemaakt!

36 – WhatsApp

Mobiele applicatie en software voor instant messaging die synchroniseert met de contactlijst van uw smartphone. WhatsApp brengt u dichter bij uw klanten. Of in ieder geval de bevoorrechte! U kunt uw locatie direct delen, bijlagen verzenden als u geen e-mailadres hebt of discussiegroepen tussen professionals maken.

37 – TweetChat

Via Twitter, met een gemeenschappelijke hashtag, kunt u in real time deelnemen aan thematische gesprekken en andere deelnemers betrekken bij uw gesprekscel. U kunt ook de uitwisselingen structureren en het debat gaande houden. TweetChat is zeer praktisch voor het uitzenden op het netwerk van elke deelnemer.

38 – Google

Google+ is een een enorme toegevoegde waarde in termen van SEO. Moet uw MKB er gebruik van maken? Absoluut. Het bijzondere is dat elke Gmail-gebruiker automatisch wordt verbonden met dit sociale netwerk. Het enige wat je hoeft te doen is je profiel/bedrijfskaart voltooien, mensen aan je cirkels toevoegen en beginnen te delen en communiceren. Google+ is zeer ergonomisch, professioneel en kan zich richten op content delivery. Er wordt zelfs gezegd dat de G+-toepassing de prettigste van alle sociale netwerken is.

39 – Linkedin

Linkedin is bij uitstek een professioneel netwerk en het beste middel om partners en investeerders naar uw site te lokken. Start discussies over onderwerpen die voor hen interessant kunnen zijn, in groepen of via het profiel van uw medewerkers. Via deze site vindt u onder andere nieuwe klanten, leveranciers of kandidaten voor een functie, omdat het gezien wordt als een enorme cv-database. U geeft uzelf ook zichtbaarheid met uw contacten, want door iets te plaatsen, verschijnt u op hun “wall”.

40 – Viadeo

Viadeo, de belangrijkste concurrent van Linkedln, is ook het netwerk van professionals. Viadeo heeft een samenwerkingsovereenkomst gesloten met de CCI’s om de ontwikkeling van MKB’s te ondersteunen door middel van hun digitale transformatie. Als zoekmachines en e-mailen onlangs de favoriete marketingtools voor bedrijven waren, is Viadeo vandaag ver vooruit. Het geeft u de mogelijkheid om uw netwerk uit te bouwen, door uw vrienden, klanten, partners, enz. toe te voegen, en om uw activiteit bekend te maken. U hebt zoveel bronnen om uw inhoud actief te distribueren.

41 – Pinterest

Speld uw interesses door middel van beelden! Pinterest is ideaal voor het ontwikkelen van uw B2C relaties en het versnellen van uw verkoop. Het stelt u in staat om een catalogus van producten of diensten te presenteren en het gegenereerde verkeer direct naar uw website te sturen. Voor elke speld die u vastmaakt, kunt u de prijs, een commentaar van 500 tekens en een URL toevoegen. Maar niet alleen dat! Pinterest helpt u ook bij het optimaliseren van uw SEO.

42 – YouTube

Natuurlijk ken je het! Je kunt niet aan video denken zonder aan YouTube te denk. Als u begint met het publiceren van een video over uw MKB, ga dan naar YouTube. Dit is het #1 platform waar u uw eigen kanaal kunt hebben en uw nieuws, tutorials, evenementen, advertenties kunt delen.

43 -Chat

Het spreekt voor zich dat internetgebruikers meer gerustgesteld zijn op een site wanneer er een chat optie is. Waarom? Omdat zij, wanneer zij een specifiek verzoek hebben, aanvullende informatie of persoonlijke hulp nodig hebben en er niemand is om hen onmiddellijk te beantwoorden, de gebruikers de site snel verlaten. Een chat is daarom een uitstekend hulpmiddel voor relatiebeheer.

44 – Lokale sociale netwerken

In lijn met samenwerkingsinitiatieven tussen lokale kooplieden, buren en alle leden van dezelfde buurt, bieden lokale sociale netwerken de mogelijkheid om links te creëren en te onderhouden in het echte leven. Doe uw onderzoek op het internet, registreer en beantwoord een paar vragen over uw voorkeuren of uw favoriete bedrijven, zodat andere abonnees u ontdekken. Doe mee en creëer community’s (abonnees die dezelfde passie of interesse delen), deel en neem deel aan buurtactiviteiten.

45 – organische verwijzing

De organische verwijzing of Search Engine Optimization (SEO) is een aanpak waarvan het doel is om de zichtbaarheid van uw site op het internet te verbeteren. Om te verschijnen op de eerste pagina of in ieder geval in de eerste resultaten op zoekmachines, moet de site worden geoptimaliseerd. Rijke en kwaliteitsvolle inhoud, geoptimaliseerde afbeeldingen, backlinks, een doordachte boomstructuur zijn belangrijke punten om aan te werken om de organische verwijzingen van uw website te stimuleren.

46 – AdWords

Om uw website verkeer te verhogen, kunt u een Google AdWords betaalde reclamecampagne te bouwen. Wanneer een gebruiker dus een van de door u geconfigureerde trefwoorden invoert, verschijnt uw advertentie boven de natuurlijke zoekresultaten van Google. Er zijn verschillende factureringsmethoden gebaseerd op het klikken of het weergeven van uw advertentie. Om dit te doen, ga dan gewoon naar Google AdWords, open een account, maak een advertentie en doel trefwoorden en bepaal uw budget.

47 – E-book

E-boek is een belangrijke aanwinst voor de ontwikkeling van een B2B-bedrijf. Het wordt ook wel een “elektronisch boek” genoemd en maakt het mogelijk kranten, tijdschriften, boeken, handleidingen, enz. tegen lagere kosten te verspreiden, vaak in PDF-formaat. Het e-boek is gemakkelijk te maken en biedt vele voordelen voor uw MKB: verbetert SEO, stimuleert doelstellingen, genereert leads en versterkt persrelaties.

48 – NewsJacking

Hou je van Buzz? NewsJacking is een geweldig idee. Het principe is eenvoudig. Grijp een bedrijfsfeit om het om te leiden naar het voordeel van uw merk. Deze techniek maakt het dus mogelijk om de aandacht te trekken van een publiek dat niet voor u bestemd is, om uw imago te consolideren, om vooral uw reactiviteit te tonen door te reageren op de actualiteit. Om te slagen moeten humor en het juiste verhaal deel uitmaken van het verhaal.

49 – Computergraphics

Take the leap! Zoals het gezegde luidt: “een beeld zegt meer dan duizend woorden”. Met de gratis tools tot uw beschikking, kunt u uw thema op een geïllustreerde, eenvoudige, duidelijke en innovatieve manier overbrengen.Computergraphics zijn gemakkelijk te onthouden en te delen.

50 – SlideShare

Of het nu voor een presentatie is of voor het delen van professionele content, SlideShare helpt u om op een krachtige manier te communiceren. Internetgebruikers hoeven alleen maar de bestanden te downloaden die op deze hosting-website worden aangeboden (PowerPoint, Microsoft Office, OpenOffice, enz.) en ze zo eenvoudig mogelijk te delen.

51 – Google My Business

Google My Business is een dienst voor kleine bedrijven en MKB’s waarmee u de activiteiten van deze bedrijven op Google kunt beheren en promoten. Het biedt onder andere de mogelijkheid om informatie over uw bedrijf toe te voegen zodat deze op Google Map, Google+ of Google Earth verschijnt. Google My Business helpt u vooral fans te winnen wanneer ze een notitie toevoegen of een recensie over uw bedrijf schrijven. Bovendien zijn al deze operaties toegankelijk op Google Analytics.

52 – Klanten prospectie

Om uw marktaandeel en uw bedrijf te laten groeien, is het essentieel om potentiële klanten te bereiken om ze om te zetten in echte klanten. Het is aan u om de te bereiken doelstellingen te definiëren, de beoogde klanten, en om uw databases te exploiteren. Prospectie kan fysiek (vergaderingen), telefonisch of virtueel (direct mail).

53 – Customer Database verhuur

Op dit moment bieden veel gespecialiseerde web providers bedrijven een Customer Database verhuur aan om hen te helpen bij hun prospectie campagnes. De aanbiedingen zijn gediversifieerd: postadresbestanden voor particulieren, e-mailadressen te huur, telefoneren bestanden te huur, enz.

54 – Webinar

De Webinar of videoconferentie is bij uitstek een samenwerkingsinstrument van B2B dat het mogelijk maakt om uitwisselingen te organiseren tussen verschillende klanten, prospecten en medewerkers verspreid over de vier hoeken van de wereld. Om tot een kwaliteitsvol resultaat te komen, is het aan te raden om een goede technische infrastructuur te hebben (snelle internetverbinding) en professionele apparatuur te gebruiken (microfoon, camera). Een webinar is zowel interactief en productief.

55 – Testimonials

Niets is zo geruststellend voor een verontruste koper als het zien van een tevreden gebruiker. Het principe van testimonials of getuigenissen bestaat om ervaringen van tevreden klanten te gebruiken in reclameboodschappen of handelsdocumenten. Opgelet, de getuigenissen moeten zo natuurlijk mogelijk en overtuigend mogelijk zijn, zodat het een geducht hulpmiddel is bij de verkoop.

56 – Tutorial

Het is belangrijk om de surfer bij te staan in de uitvoering van een taak tijdens zijn navigatie of hem te helpen zich op een autonome manier te trainen in het gebruik van een voorgesteld product. Daarom moet het bedrijf zorgen voor een leergids, een video-tutorial. Het doel is het inzicht in de informatie te verbeteren en vervolgens offerteaanvragen, enz. te genereren.

57 – Gaming

Een nieuwe manier van consumeren voorstellen door het nuttige en het aangename te combineren ! Waarom niet? Dankzij Gaming kan het bedrijf gemakkelijk zijn publiek opleiden, zijn doel diversifiëren en op een interactieve en onderhoudende manier een merkimago overbrengen. Dit instrument, dat door de meeste multinationals zeer wordt gewaardeerd, wordt vaak gebruikt bij werving en interne opleiding.

58 – White papers

Een white paper is een informatiedocument dat een bedrijf in staat stelt om zijn expertise te promoten bij zijn doelgroep. Het doel is hen te overtuigen van het belang van een product om hen tot een bepaald gedrag te leiden. Om toegankelijk te zijn voor de nieuwkomers en om uw inhoud te benadrukken, moeten de White papers zorgvuldig geschreven, beknopt, neutraal en objectief zijn.

59 – Nieuwsbrief

Houd uw abonnees op de hoogte van het nieuws van uw bedrijf. Onderhoud regelmatig contact met hen, zodat ze je niet vergeten. De Nieuwsbrief is daarvoor interessant. Samengesteld uit teksten, afbeeldingen, illustraties en links naar uw site, moet de inhoud ervan kort en krachtig zijn. Geef een pakkende titel om mensen de inhoud te laten lezen. Zoals de naam al zegt, het draait vaak om nieuws, promoties, tips en trucs.

60 – Content curation

Een manier om uw naamsbekendheid en imago effectief te vergroten is content curation of data-onderhoud. Het bestaat uit het sorteren, selecteren, vervolgens verrijken en delen van de meest relevante en boeiende inhoud op het web om deze te distribueren op de website van het bedrijf.

61 – Aanbiedingen

Zodra er een vacature wordt gepubliceerd, kunt u uw toekomstige medewerkers al overtuigen om zich bij uw bedrijf aan te sluiten. Maak eerst uw omgeving bekend en beschrijf de job zo goed mogelijk. Voel je vrij om foto’s van het pand of het team online te zetten om de werkomgeving te visualiseren. Overweeg de voordelen toe te voegen. Naast de premies en voordelen is er ook de ergonomische zitting, koffie naar believen, afterwork, etc..

62 – Mobiele Toepassingen

Gezien de snelle opkomst van mobiele toepassingen is dit het ultieme wapen om de consument te strikken. De ontwikkeling ervan is complexer en duurder dan een eenvoudige, snel reagerende site. Echter biedt de mobiele app die gebruikers kunnen downloaden vanaf platforms (Windows Store, App Store en Google Play) vele interesses: een interactieve, snelle en directe commerciële prospectie, een gebruiksvriendelijke interface, een automatische update en het voornaamste: u sluit zich aan bij de trend van het bedrijf.

Lees onze andere artikelen voor meer informatie over dit onderwerp en veel meer:

Of: Deel Uw Ervaring Op De Sortlist Blog!

Leave a Comment