performance indicateurs

17 Belangrijke Prestatie-indicatoren Voor Uw Communicatie

Om te bepalen of uw campagne haar doelstellingen heeft bereikt, moet u de prestaties van uw communicatie bepalen met een echt actieplan in het achterhoofd. Meetcriteria en -factoren zijn vaak relatief en verschillen per product en merk- of marketingstrategie, wat de taak bemoeilijkt. Om u te helpen, volgen hier enkele prestatie-indicatoren waarmee u de doeltreffendheid van uw communicatie kunt meten.

Wat zijn de algemene prestatie-indicatoren om de effectiviteit van een campagne te meten?

1 – impact

Het verwijst naar het geheugen dat uw spot of advertentie bij de consument heeft achtergelaten. Heeft het indruk gemaakt? De gevolgen zijn vaak controversieel. De methoden die door ondernemingen voor hetzelfde soort product worden gebruikt, zijn immers niet dezelfde. Sommige bedrijven aarzelen immers niet om in hun reclameboodschappen provocaties te doen om hun bekendheid te vergroten.

Het is daarom noodzakelijk om niet te stoppen bij de impact om de prestaties van uw campagne te meten en om andere parameters te overwegen.

2. Positiviteit

De vraag is hier of uw reclamecampagne zoveel mogelijk mensen heeft bereikt zonder de gevoeligheden van sommigen te beledigen. Positiviteit is over het algemeen gerelateerd aan impact, omdat het u laat weten of uw boodschap een positief effect heeft gehad op het doel.

3 – Coherentie

Over de geloofwaardigheid die aan coherentie moet worden toegekend bij de beoordeling van de prestatie-index van een communicatie lopen de meningen uiteen. Terwijl de oude school trouw blijft aan het principe van samenhang met vorige uitgaven en het universum van het merk, stelt de nieuwe generatie voor om buiten de doos te denken en nieuwe visies te hebben. In beide gevallen moet uw advertentie uw imago en visie weerspiegelen.

4 – Afbakening

Het wordt gebruikt om te weten te komen of uw communicatie uniek is en in tegenstelling tot alle andere. Het is niet erg verstandig om de advertentie van een concurrent geheel of gedeeltelijk te kopiëren. Uw publiek merkt dit altijd op en het slechte imago zal negatieve gevolgen hebben voor de toekomst van de onderneming. Communicatie is een creatief universum waar vindingrijkheid de sleutel is tot differentiatie.

5 – Toewijzing

De volgende van de prestatie-indicatoren geeft aan of uw bericht alleen betrekking heeft op uw product of op alle soortgelijke producten. U moet duidelijk, consistent en expliciet zijn in uw advertentie om geen koopje aan te bieden aan uw concurrenten. Afbakening en attributie zijn nauw met elkaar verbonden, hoewel ze totaal verschillend zijn.

6 – Adequaatheid

Het verwijst naar het beeld dat reclame oproept en het mogelijk maakt om te weten of het niet afwijkt van uw ambities en doelstellingen. Adequaatheid heeft daarom betrekking op de mate van compatibiliteit tussen uw reclameboodschap en uw vooraf gedefinieerde mediaplan.

7 – Het doel

Het idee is om de vraag te beantwoorden: “Is de campagne echt ontworpen voor de vooraf gedefinieerde persona? Het moet worden aangepast aan de leeftijd, het geslacht, de gewoonten, de interesses, de sociaal-economische klasse, de locatie enz. van het doel.

8 – Begrijpbaarheid

Zodra uw advertentie voor het eerst wordt getoond, moet deze worden geassimileerd door potentiële kopers. Daarom moet uw boodschap duidelijk zijn, begrijpelijk voor het doel en slechts één concept bevatten. Vermijd dus om de voordelen van uw product in het daglicht te brengen en ga direct naar het aspect dat het van de andere onderscheidt.

9 – Geloofwaardigheid

Goede reclame is een boodschap die een product prijst zonder in dubbelzinnigheid te vervallen. Dus, om geloofwaardig te zijn, moet uw advertentie uw product presenteren volgens de werkelijke kenmerken. Misleidende reclame moet worden vermeden met het risico van grote ongemakken voor uw merkimago.

10 – Oplossen van problemen

Als uw product de geadverteerde beloften in uw advertentie is nagekomen, heeft uw advertentie zijn rol vervuld. Het spreekt voor zich dat een goede campagne in de eerste plaats tot doel moet hebben de problemen van de consumenten op te lossen. Geloofwaardigheid en probleemoplossing moeten altijd hand in hand gaan.

11 – Retentiekracht

Het verwijst naar de mate van herinnering aan het product, merk en slogan. Een succesvolle campagne is een campagne die een generatie markeert en die iedereen zich herinnert, zelfs na enkele jaren.

12 – Actie ondernemen

Als uw advertentie de wens oproept van een consument om te kopen, zullen uw product en uw reclame de door u gestelde doelen bereikt hebben. Vandaar het belang van een goed communicatieplan en een voorafgaande vaststelling van de doelstelling.

13 – De declinatie

De beste communicatie is er een die niet beperkt is tot één enkel formaat en die op lange termijn “op een andere manier afgespeeld” kan worden. Het is dus aan te raden om verschillende versies te creëren die aangepast zijn aan de verschillende transmissiewijzen (mobiel, e-mail, radio, TV…). Door de jaren heen kun je een rode draad blijven vormen door in dezelfde geest nieuwe varianten te creëren.

14 – Weerstand tegen tijd

Als uw reclamecampagne ondanks wisselende tijden en seizoenen nog steeds geldig en relevant is, dan heeft uw communicatieplan een sterke weerstand tegen de tijd. De keuze van thema en enscenering bijvoorbeeld moet zorgvuldig worden doordacht om dit te bereiken.

15 – Waardering

Reclame die een gunstig advies heeft gekregen, is vooral reclame die een positief effect heeft gehad op het hoofd van de mensen. Als u nooit van dit perspectief afwijkt, zal uw campagne effectief zijn en ongetwijfeld haar ambities waarmaken. Reclame is niet meer en niet minder een verhaal van verleiding.

16 – Esthetiek

Een reclame die boeit moet aangenaam zijn voor het oog en de aandacht trekken door haar visuele aspect. Zowel de inhoud als de ontvanger moeten worden behandeld om de consument te verbijsteren. Kies zorgvuldig de graphics, kleuren, thema en vooral het decor.

17 – De begroting

Ontwerp een advertentie op basis van uw middelen. Bepaal altijd vooraf het budget dat aan elke taak wordt toegewezen en zorg ervoor dat dit wordt gerespecteerd. Je hoeft niet veel geld te besteden om een effectief reclame rendement te krijgen. Het enige wat u hoeft te doen is het vinden van de juiste formule die opvalt.

Hoe meet je de effectiviteit van een advertentie op een billboard?

Vergeet niet dat publieke of billboard reclame niet voor alles is. Het is relevant voor een specifieke doelstelling: het lanceren of terugroepen van een merk. Het heeft zeer weinig overtuigingskracht en is relatief duur voor een klein aantal prospecten. Dat is waarschijnlijk de reden waarom het meestal de grote jongens zijn die het gebruiken.

Om uw ambities te kunnen waarmaken, moet u daarom zoveel mogelijk advertentieruimte huren. U moet ook kiezen voor die op wegen met veel auto-of voetgangers verkeer. Het aantal personen of voertuigen dat gebruik maakt van de route en het billboard duidelijk kan zien, geeft de prestatie-index van uw campagne weer.

Wat is de effectiviteit-indicator van een televisieadvertentie?

Het GRP of Gross Rating Point is de belangrijkste meetbare doeltreffendheidsindex die in de reclame-industrie wordt gebruikt. Het wordt gebruikt op televisie en radio. Om het GRP te berekenen, moet de volgende berekening worden uitgevoerd:

GRP = Dekkingsgraad (of penetratiegraad) × Gemiddelde herhalingsgraad.

Dit komt overeen met het aantal contacten dat door het betrokken steunplan wordt gegenereerd op een totaal van 100 personen die tot de doelgroep behoren.

De prestaties van uw digitale campagne meten
Er zijn twee belangrijke prestatie-indicatoren voor digitale campagnes:

KPI’s (Key Performance Indicators) die zijn gekoppeld aan het verkeer dat door de advertentie wordt gegenereerd

Uw web analytics tool zal u waardevolle informatie geven die u zal helpen om de herkomst en distributie van uw bezoekers over een bepaalde periode te sturen en te bestuderen. Hierdoor kunt u veel gegevens analyseren. Bijvoorbeeld het percentage internetgebruikers dat afkomstig is van sociale netwerken, natuurlijke zoekresultaten, commerciële links en verwijzingswebsites (blog, affiliatie, enz.). De ontwikkeling van verschillende webmarketing-tools zal u helpen om de lancering van uw marketingcampagne in gekwantificeerde termen uit te buiten.

De Conversion rate

Het verwijst naar het percentage bezoekers dat hun bezoek heeft opgevolgd (productaankoop, offerteaanvraag, nieuwsbriefabonnement…). Een hoge conversie is een uitstekend signaal voor uw campagne.

De bouncerate

Dit is het aantal gebruikers dat een pagina bezoekt en direct de site verlaat. Hoe hoger de bouncerate, hoe minder effectief uw digitale campagne is.

Het aantal regelmatige bezoekers

Dit is het percentage internetgebruikers dat uw site regelmatig bezoekt omdat de inhoud aan de verwachtingen voldoet.

Het meten van de prestaties en het rendement van een reclamecampagne is van het grootste belang. Hiermee kunt u de effectiviteit van de methoden zien en uw mediaplan in deze richting oriënteren. De hierboven beschreven prestatie-indicatoren helpen u daarbij.

Ander artikel dat u zou kunnen interesseren:

Hulpmiddelen voor het analyseren van de prestaties van een reclamecampagne

Lees onze andere artikelen voor meer informatie over dit onderwerp en veel meer:

Of: Deel Uw Ervaring Op De Sortlist Blog!

Leave a Comment