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Pourquoi nous avons redesigné Sortlist

Pourquoi nous avons redesigné Sortlist

Pourquoi nous avons redesigné Sortlist

C’est avec une grande joie que nous annonçons aujourd’hui le nouveau design de Sortlist. Celui-ci est le fruit de plusieurs semaines intenses de travail et résulte des nombreuses discussions et feedbacks émergents de notre communauté.

Dans notre quête visant à rendre le marché mondial du marketing plus transparent, nous avons été touché par toutes vos idées et recommandations. Sortlist a été entièrement co-créé avec vous et nous voulions vous remercier pour avoir été si actifs au travers de notre processus de développement.

Depuis le début de notre aventure, nous avons eu la chance de rencontrer des milliers d’agences et de sociétés talentueuses à travers le monde. Tous ces échanges quotidiens nous poussent à toujours améliorer nos outils et nous ferons en sorte que vos avis soient encore mieux écoutés à l’avenir.

Parcourons ensemble les changements majeurs que cette nouvelle plateforme vous offre désormais.

1. Améliorer notre transparence et votre accès à l’information

Malgré tous nos efforts de transparence, nous avons remarqué qu’il subsistait parfois encore des questions au travers de votre expérience Sortlist. C’est pourquoi nous avons créé de nouvelles pages explicatives décrivant tout notre fonctionnement, de A à Z.

Que vous soyez une agence ou un client, vous trouverez à un seul endroit toutes les réponses aux questions qui ont fréquemment été posées à notre équipe de support. Ces pages explicatives ne s’arrêtent pas là! Nous vous donnons également accès aux informations concernant notre positionnement et ce que vous pouvez vraiment attendre de nous. Jugez plutôt.

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2.Vous offrir une assistance instantanée

Que vous soyez une agence ou une entreprise à la recherche des meilleures agences, vous pouvez désormais discuter directement avec notre équipe à travers un live chat. Nous vous guiderons en temps réel tout au long de votre projet afin de vous offrir le meilleur service possible.
Vous avez déjà lancé un projet ou inscrit votre agence? Entrez directement en contact avec votre account manager en quelques clics. Nous sommes là pour vous à tous moments. En temps réel.

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Obtenez l’aide dont vous avez besoin à n’importe quel moment et en temps réel!

3. Vous inspirer avec des “success stories” made in Sortlist

Les témoignages sont très importants pour comprendre le type d’opportunités que vous pouvez construire avec Sortlist. Afin d’être plus transparent et vous montrer l’impact que Sortlist peut avoir sur la communauté, nous avons décidé de mieux mettre plus en avant vos belles histoires.
Depuis le mois d’août 2015, nous avons géré plus de 15,6 millions d’euros de budgets marketing et amélioré le quotidien de milliers de professionnels du marketing. Des rencontres nées de Sortlist qui n’auraient probablement pas pu voir le jour auparavant. Le temps était venu d’investir quelques efforts pour produire des témoignages à propos de ce genre d’histoires, parce que oui, nous les aimons ces histoires.

Voici quelques exemples.

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4. Accentuer notre engagement de qualité

La qualité est le facteur le plus important à vos yeux. C’est pourquoi nous avons élaboré une charte de qualité à chacun des niveaux de la plateforme: que ce soit la qualité des agences que nous pouvons vous proposer, que celles des entreprises avec lesquelles nous travaillons, en passant par la qualité des projets que nous traitons.
Comprenons nous bien, qualité n’est pas synonyme de taille ou de réputation. Il s’agit ici de mesurer des expertises, des ambitions avec des facteurs concrets et vérifiables par nos équipes.

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Pour ce faire, nous avons totalement repensé la manière de sélectionner les agences. Nous avons également adopté une approche plus humaine sur notre page d’accueil : des photos d’équipe, des recommandations clients, etc.

Cet engagement de qualité se manifeste finalement par l’utilisation des dernières technologies de design afin d’améliorer votre expérience globale à travers la plateforme (retina-ready, animated svg, parallax, Material Design,…). Une expérience à l’avenir de plus en plus intuitive et exceptionnelle.

5. Améliorer nos offres de prix

Au niveau de notre offre de prix, nous l’avons rendue plus claire et amélioré sa mise en forme. Ceci afin de vous offrir une meilleure vision de qui paie quoi. Que vous soyez une entreprise ou une agence, plus aucune surprise quant à notre mode de fonctionnement.

Accédez à la liste des prix ici.

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6. Mettre davantage en avant les entreprises que nous avons pu aider

Au cours de ces derniers mois nous sommes fiers d’avoir pu aider plus de 2.000 entreprises à travers le monde. Des milliers de mises en relations générées au travers de la plateforme, pourquoi ne pas les présenter. Nos lacunes au niveau de la communication de ces expériences “made in Sortlist” ont souvent été pointées du doigt, or nous n’avons pas à rougir de collaborer avec les meilleurs.
Si les agences ont toujours été mises en avant, nous n’avons que peu communiqué sur les entreprises que nous pouvons aider quotidiennement. Vous remarquerez à travers la plateforme la présence d’entreprises de plus en plus importantes. Ceci n’est qu’un début et vous découvrirez nos références au fur et à mesure qu’elles grandissent.
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Nous avons aussi analysé le profil de tous nos utilisateurs pour en extraire 4 “personas” qui représentent au mieux nos clients-types.

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7. Vous offrir une expérience plus rapide et plus stable

Enfin et surtout, notre plateforme subissait quelques ralentissements dûs à sa taille de plus en plus grande. C’est pourquoi nous avons séparé l’ensemble de nos pages publiques du reste de notre application. Pour nos clients actuels qui ont déjà crée leur compte, l’expérience ne changera pratiquement pas mais sera plus stable et désormais accessible via app.sortlist.com. Pour ceux qui souhaitent découvrir notre nouveau ‘marketing site’, rendez vous sur www.sortlist.com. Une expérience plus rapide, plus constante pour votre confort d’utilisation.

Et voici! Au nom de toute l’équipe Sortlist, nous espérons que vous appréciez cette toute nouvelle expérience et si vous avez la moindre remarque, n’hésitez pas à nous le faire savoir, ça nous aidera grandement !

Soyez certains que d’autres développements sont prévus dans un futur proche (redesign des dashboards pour les clients et les agences, un meilleur suivi après nos mises en relation, un nouveau processus pour s’inscrire en tant qu’agence et bien d’autres améliorations issues directement de vos feedbacks).

 

L’équipe Sortlist

À propos de Audrey Vanderoost

Digital Marketing and Content Intern at Sortlist, passionate about all new technologies and digital matters, student at Solvay Business School and working for Fintech Marketing Hub of Solvay-Isabel. Do not hesitate to contact me for anything !